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Wir über uns..
Als die Hifi Components 1982 in einer Garage ihre ersten Produkte verkaufte und..
Firmenporträt
Der Beginn
Im Jahre 1982 beschließt der Firmeninhaber Bernhard Vehns ein Ladengeschäft in München zu eröffnen, was die Gründung der Firma als Einzelunternehmen besiegelt. Eine Garage im Münchener Stadtteil Solln diente damals als Lager, an das sich heute noch viele langjährige Kunden erinnern.
4 Jahre später wird die nun erweiterte Firma in die HIFI COMPONENTS BERNHARD VEHNS GmbH umgewandelt, und 1991 ist die Erweiterung des Unternehmens um einen Versandhandel, zumindest teilweise, vollzogen und der erste HIFI COMPONENTS Katalog erscheint auf dem deutschen Markt. Endlich können die Kunden bequem direkt zu sich nach Hause bestellen!
Die erste Filliale
1993 wird bereits die erste Filiale in Berlin eröffnet, ein Shop in der Innenstadt, direkt am Ku'damm. Ein Jahr später folgt die Eröffnung der Filiale am Oberanger 42 direkt im Herzen der Münchner Altstadt. Aber nicht nur die Shops und der klassische Versandhandel florieren, sondern sehr früh, bereits im Jahre 1996, wird sofort die aufkeimende Wichtigkeit des Internets erkannt und eine Website erstellt, die zum Launch von HIFICOMPONENTS.DE führt. In den folgenden Jahren leistet das Unternehmen Pionierarbeit im Online-Handel für Unterhaltungselektronik in Deutschland. Bereits hier wird das innovative Click-and-Mortar Konzept verwirklicht, so dass nicht nur der Versandhandel, sondern auch die unterschiedlichen Sortimente der regionalen Fachgeschäfte für die Kunden online zugänglich sind. Somit wird das ursprünglich als Ladengeschäft gegründete Unternehmen zu einem der ersten und erfolgreichsten Internetvertreiber von hochwertiger Unterhaltungselektronik in Deutschland schlechthin.
Der flächendeckende Vertrieb nimmt schnell unerwartete Dimensionen an. Um den stetig steigenden Kapazitäten gerecht zu werden wird 2003 ein neueres und größeres Logistikzentrum in Hannover für den Versandbetrieb eingeweiht. Auf Grund des wachsenden, EU-weiten Kundenkreises und beständiger Internationalisierung wird 2005 der Webauftritt komplett umgestaltet und erweitert. Bereits nach kürzester Zeit ist der Name Hifi Components in ganz Europa ein Begriff. Entsprechend werden die Bereiche "Inside Sales", "Logistik" und "Kundenservice" weiter ausgebaut und spezialisiert.
Das Netz
2006 kann HIFICOMPONENTS.DE den zweiten wichtigen Relaunch mit neuem Fokus und einer viel versprechenden Zukunft auf dem europäischen Markt verzeichnen. Auf Grund des hohen Beliebtheitsgrades, der Professionalität, Innovation und Zufriedenheit der Kunden in allen EU-Ländern, übertrifft bereits nach kürzester Zeit die Nachfrage das Angebot in solch hohem Maße, dass sowohl das Platzangebot, als auch die Personalkapazitäten sowie die Warenmengen für den großen Zulauf an Aufträgen nicht mehr ausreichen. Auch an dieser Stelle ist wieder der Pioniergeist und das Marktgespür der Geschäftsführung gefragt, die ihrer Zeit immer einen großen Schritt voraus ist. Wieder ist es kein Zufall und der Erfolg zeigt, dass die Geschäftsführung auch an dieser schwierigen Stelle mit ihrer vorausblickenden Strategie ebenfalls den richtigen Schritt in die richtige Richtung zum richtigen Zeitpunkt vorgenommen hat: Das Standbein Internetversandhandel wird geschlossen, so dass der Fokus nun darauf liegt, den nächsten Meilenstein der Firmengeschichte zu erzielen. Das rasante Wachstum macht einen Standortwechsel der Firmenzentrale in ein mehrstöckiges Bürogebäude mit modernster Infrastruktur, Technik und IT in der Münchener City, direkt am Oberanger, unweit der Filiale, erforderlich. Es wird fortan nun ständig hochqualifiziertes Personal rekrutiert, um die Mitarbeiterzahl zu erhöhen und die Bezugsquellen werden auf der Beschaffungsseite stark ausgebaut und qualitativ überprüft.
Zwischenzeitlich stehen die erweiterten und ausgebauten Ladengeschäfte in Kombination mit der web-basierten Click-and-Mortar Methode (Internet und klassischer Vertriebsweg) und verbessertem Service im Vordergrund. Da der Name Hifi Components in der EU aus Zeiten des Versandhandels noch immer ein Begriff für Professionalität, Qualität und Service ist, geht die Geschäftsführung dem Wunsch und Drängen unzähliger inländischer und ausländischer Konzerne und mittelständischer Unternehmen nach und erweitert das erfolgreiche Unternehmen um den Großhandelskanal "Incentives & Projects", um nun alle relevanten Kanäle und Handelsstrukturen der Unterhaltungselektronik zu bedienen. Es werden weitere Geschäftsfelder in diesem Kanal erschlossen, so dass neben der Vermarktung von Consumer Electronics (LCDs, Plasmas, Blu-Ray, Camcorder, Hifi, Spielkonsolen), Foto (D-SLR- und digitale Kompaktkameras) nun auch Artikel der Telekommunikation (GSM) und insbesondere Small Domestic Appliances (Kaffeevollautomaten, Saugroboter, Küchenmaschinen, Lifestyle Produkte und Personal Care Artikel) das Angebot erweitern.
Um das Augenmerk und alle Kapazitäten weiterhin auf die Vorbereitungen der weiteren Expansion zu lenken und den Weg dorthin zu ebnen, wird im Jahr 2007, sehr zum Bedauern der Kunden, die Filiale in Berlin geschlossen und im Oktober des selben Jahres die HIFI COMPONENTS BERNHARD VEHNS GmbH in die HIFI COMPONENTS GmbH umgewandelt, die im weiteren Verlauf als Muttergesellschaft der insgesamt drei Gesellschaften mit stärkerer Kapitalstruktur und einem guten Rating fungieren wird.
Bereits 2008 kann die HIFI COMPONENTS GmbH trotz Schließung der Berliner Filiale und des Internetversandhandels, was das größte Standbein ausmachte, trotz Finanzkrise und allgemein rückläufiger Zahlen auf ein sehr erfolgreiches Jahr mit großen Umsatzsteigerungen zurück blicken. Um den Kundenbedürfnissen unter Berücksichtigung vertriebspolitischer Marktbedingungen weiterhin gerecht zu werden wird der Service ständig verbessert und optimiert.
Die Zukunft ist jetzt
Im August 2009 wird die Filiale in eine eigenständige GmbH umgewandelt, in die HIFI COMPONENTS CITY SHOP GmbH, ein Fachhandelsgeschäft, welches transparent agiert und sich ausschließlich auf die Vermarktung an Endverbraucher beschränkt. Beim Kerngeschäft handelt es sich weiterhin um den Vertrieb von hochwertiger und attraktiver Unterhaltungselektronik, die unter anderem auch vertriebsgebundene populäre Exklusivmarken (wie Denon, Kef, Onkyo, Marantz) vertreibt. Für den enormen Anstieg des Bestellvolumens sind der exzellente Service und die faire Beratung der Kunden ausschlaggebend.
Auf Grund jahrelanger, europaweiter Nachfrage findet im September 2010 ein Relaunch der Website statt bei gleichzeitiger Wiederbelebung des Online-Versandhandels. Somit sind die attraktiven „Sparpreise“ nicht mehr ausschließlich den Münchener Kunden vorbehalten, sondern folglich werden wieder große Warenmengen versendet.
Das durch langjährige Erfahrung im e-commerce als Marktführer in Deutschland erworbene Know-how sowie die sehr gute Marktposition im Einkauf werden die HIFI COMPONENTS CITY SHOP GmbH weiterhin sehr gut und mit viel Potential positionieren. Auf diese Weise wird der seit über 29 Jahren manifestierte und wohl verdiente Kultstatus und Sympathiewert in München (oftmals trifft man in der Filiale auf VIPs und Celebrities aus Wirtschaft, Politik und Kultur) sowie im Online-Handel 2011 in ganz Europa beibehalten.



















